Za prvé, je důležité poznamenat, že Ryanair jako letecká společnost technicky nenabízí možnost zrušení letů, která by umožňovala zákazníkům jednoduše odstoupit od smlouvy a získat zpět své peníze. Místo toho nabízí možnost změnit rezervace, což může zahrnovat změny dat nebo destinací letu. Tato politika je v souladu s obchodní strategií mnoha nízkonákladových leteckých společností, které se snaží minimalizovat náklady a maximalizovat obsazenost letadel.
Pokud se však ocitneš v situaci, kdy vůbec nemůžeš cestovat a již nemáš zájem o nadcházející let, je důležité vědět, jaký postup zvolit. V tomto případě nemusíš kontaktovat Ryanair přímo, jelikož tato společnost nevyžaduje, aby cestující formálně oznámili své rozhodnutí neletět. Jednoduše řečeno, pokud se rozhodneš, že nebudeš cestovat, stačí, když se v den odletu neobjevíš na letišti.
Není třeba posílat e-maily, telefonovat nebo dokonce informovat online zákaznický servis společnosti Ryanair o tvém úmyslu neletět. Tato instrukce je svým způsobem optimální pro ty, kteří nemají čas nebo energii komunikovat s leteckou společností a jsou si vědomi, že za neobjevení se na letišti nebudou uděleny žádné pokuty ani jiné finanční sankce.
Dále je důležité uvědomit si, že neobjevení se na letišti v den odletu znamená, že přicházíš o celý náklad letové vstupenky, neboť Ryanair neposkytuje žádné náhrady za zmeškané lety. Co toto znamená pro cestující je, že musí být velmi opatrní při rozhodování se o tom, zda letět, či nikoli, protože veškeré prostředky investované do nákupu letenky jsou nevratné.
Navíc, pokud máš zakoupené dodatečné služby jako zavazadla, priority boarding nebo podobné služby, tyto poplatky rovněž propadají a nejsou refundovány. V celkovém součtu může toto znamenat nemalou finanční ztrátu pro cestující, kteří se rozhodnou neletět, aniž by změnili svou rezervaci na jiný let.
I když situace může na první pohled vypadat jednoduše, je vždy dobré se ujistit, že jsi plně uvědoměn o možnosti změny letu. Pokud máš možnost změnit datum svého letu, doporučuje se to udělat co nejdříve, protože poplatky za změnu letových plánů mohou růst s blížícím se datem původní rezervace. Je tedy lepší tuto změnu provést co nejdříve.
Na závěr je také dobré mít na paměti, že přestože Ryanair nevyžaduje oznámení o tom, že neletíš, je slušností a dobrým zvykem informovat své spolucestující, pokud jsi měl letět s někým dalším. Také se můžeš ujistit, zda nemáš sjednáno cestovní pojištění nebo jiný program ochrany cestujícího, který by mohl pokrýt část tvých nákladů spojených s neuskutečněnou cestou.